Termes et conditions

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Acceptation des conditions

En utilisant le site Web de Michela Bionda et en effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site Web.

Informations sur l'activité

Michela Bionda est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de céramiques et de bijoux faits à la main. L'entreprise est enregistrée en Suisse et a son siège social à A Torascia 6, 6702 Claro, Suisse.

Protection des données

Michela Bionda s'engage à protéger votre vie privée. Les données personnelles fournies lors de l'utilisation du site Web seront traitées conformément à notre politique de confidentialité. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité disponible sur le site.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Web de Michela Bionda, y compris les textes, images, marques de commerce, graphiques et mises en page, est la propriété exclusive de Michela Bionda et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et les marques de commerce. Toute reproduction, distribution, transmission ou utilisation non autorisée du contenu est interdite sans le consentement écrit préalable de Michela Bionda.

Produits et commandes

Les produits présentés sur le site Michela Bionda sont décrits avec la plus grande exactitude. Cependant, il peut y avoir de légères variations de couleur ou de taille en raison des caractéristiques artisanales des produits. En passant une commande, vous confirmez avoir lu et compris les informations sur le produit.

Prix et paiements

Les prix des produits sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA applicable. Les frais de port sont ajoutés au total de la commande au moment du paiement. Nous acceptons les paiements via des méthodes de carte de crédit sécurisées. Les détails de paiement seront fournis au moment de l'achat.

Expédition et livraison

Nous livrons uniquement en Suisse. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du produit et de votre emplacement. Nous ferons de notre mieux pour expédier les commandes le plus rapidement possible. Les éventuels retards de livraison ne donnent pas droit à des demandes d'indemnisation ou d'annulation de la commande, sauf s'ils sont dus à une négligence de la part de Michela Bionda.

Retours et remboursements

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la date de livraison. Nous acceptons uniquement les retours de produits non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de port pour le retour sont à la charge du client. Dès réception du retour, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours ouvrés.

Limitation de responsabilité

Michela Bionda ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, spéciaux, consécutifs ou accessoires résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site Web ou les produits achetés.

Modifications des termes et conditions

Michela Bionda se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces termes et conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur à compter de la date de leur publication sur le site. Il est conseillé de consulter périodiquement les termes et conditions pour être informé de tout changement.

Pour toute question ou demande d'assistance, contactez-nous à l'adresse e-mail mi.bionda@bluewin.ch ou au numéro de téléphone 079/479 42 83.

Dernière mise à jour : [15/06/2023]

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